Frequently Asked Questions .

Vor der Buchung

  • Unser Studio verfügt über ein elektronisches Schloss, wodurch sich eine Schlüsselübergabe erübrigt.
  • Eine virtuelle Studioeinweisung bekommst du vorher per Mail zugeschickt.

Unsere Preise findest du hier.

  • Nachdem du uns deine Anfrage gesendet hast, erhältst du von uns eine Rechnung, mit einem Zahlungsziel von 5 Werktagen. In dieser Zeispanne ist das Loft für dich reserviert. Mit Zahlungseingang ist deine Reservierung bestätigt und verbindlich gebucht.
  • Bis zu 8 Werktage vorher. Kostenlos.

  • Zwischen 8-4 Werktagen 50% der Rechnungssumme.

  • Ab 3 Werktagen vorher 100%

In der Regel ist unser Studio täglich von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet, kann auf Anfrage aber auch früher betreten und später verlassen werden.

  • Bürozeiten:
    Wir sind Montags – Freitags zwischen 09:00 Uhr und 16:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar. Unsere Kontaktdaten findest du hier.

  • Wochenende: Unser Studio ist auch am Wochenende geöffnet. Das Büro hat währenddessen geschlossen.

  • Overtime: Wir berechnen 100 Euro für Buchungen, die länger als bis 19:00 Uhr gehen.

  • Early Bird:
    In Ausnahmefällen gewähren wir auch Einlass ab 06:00 Uhr. Hierfür berechnen wir 50€.

Während deines Aufenthaltes

    • WLAN, Heizkosten, Stromkosten (außer Starkstrom), leichte Endreinigung jeweils nach Ende des Mietzeitraums

    • Nutzung der vorhandenen Stative, Möbel, Props, Kleiderstangen

    • Küchennutzung, Kaffee/Tee, Wasser, Softdrinks (eine Kühlschrankfüllung pro Produktionszeitraum)

    • Ab einer Teamgröße von 7 Personen gilt automatisch der kommerzielle Tarif.

    • Ab 12 Personen kommt eine Aufwandspauschale von 50€ pro Tag hinzu.

    • Bei groben Verschmutzungen kann die Endreinigung zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

    • Ab 30 Personen gelten gesonderte Preise

    • Wir sind nicht tonsicher: Unser Studio befindet sich in einem Gewerbegebiet. Daher kann es zu Umgebungsgeräuschen kommen.

  • Zum Entladen darfst du das Auto kurzzeitig von unserem Studio parken. Danach findest du auf dem Gelände genügend Parkplätze, sodass du innerhalb von 1 Minute wieder am Studio bist.

Nach Projektabschluss

  • Unser Studio verfügt über ein elektronisches Schloss, wodurch sich eine Schlüsselübergabe erübrigt.
  • Falls du spontan länger bleiben möchtest, melde dies bitte frühzeitig an, sodass wir deinen elektronischen Zugang verlängern können, sofern das Studio noch frei ist. Die Overtime wird nachträglich in Rechnung gestellt.
  • Die Reinigung von leichten Verschmutzungen ist bereits im Mietpreis enthalten. Wir kontrollieren unsere Räumlichkeiten nach jeder Buchung genau und können stärkere Verschmutzungen nachträglich in Rechnung stellen.
  • Um weiterhin saubere und ordentliche Räumlichkeiten zur Verfügung stellen zu können, bitten wir dich gewissenhaft mit unserem Studio umzugehen.
  • Wir führen mit jedem unserer Mieter im Nachgang ein Telefongespräch. Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und uns stets zu verbessern, freuen wir uns über dein Feedback und deine Verbesserungsvorschläge. Wir bitten dich daher kein Blatt vor den Mund zu nehmen, damit für deinen nächsten Aufenthalt alles perfekt ist.
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